Chính sách bảo mật

Last Updated / Cập nhật lần cuối: June 17, 2026

========================================================================

1. ENGLISH VERSION

========================================================================

1.1. Introduction

Welcome to VEPTGo ("we," "our," or "us"). VEPTGo is a comprehensive English learning and assessment platform designed to help users practice communicative English, prepare for VEPT exams, and develop language skills through AI technology and professional teachers.

We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application available on the Google Play Store.

1.2. Information We Collect

To provide and improve our services, we may collect the following types of information:

- Personal Information: Name, email address, phone number, and profile picture when you register an account.

- Audio and Voice Data: With your explicit permission, we access your device's microphone to record your voice for AI speaking practice, pronunciation assessment, and VEPT mock tests.

- Camera and Photos: With your permission, we access your camera or photo library to allow you to upload profile pictures or submit handwritten assignments.

- Usage Data: Information about your interactions with the app, such as test scores, learning progress, time spent on lessons, and device information (IP address, device model, OS version).

1.3. How We Use Your Information

We use the collected data for the following purposes:

- To provide, maintain, and personalize your learning experience.

- To analyze and grade your speaking skills using our AI engine.

- To track your VEPT exam preparation progress.

- To facilitate interaction with our professional teaching staff.

- To send you important updates, technical notices, and support messages.

1.4. Data Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data. We only share your information in the following circumstances:

- With Third-Party Service Providers: We may share data with trusted cloud hosting providers, AI processing services, and analytics tools (e.g., Google Analytics for Firebase) that adhere to strict confidentiality agreements.

- For Legal Reasons: We may disclose your information if required by law or in response to valid requests by public authorities.

1.5. Data Retention and Account Deletion

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy.

- Account Deletion: You can request the deletion of your account and all associated personal data at any time directly through the app settings or by contacting us via email at [Insert Support Email]. Upon request, your data will be permanently deleted from our servers within 30 days, except where retention is required by law.

1.6. Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.

1.7. Children's Privacy

Our services are not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that a child under 13 has provided us with personal data, we will delete it immediately.

1.8. Changes to This Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last Updated" date.

1.9. Contact Us

If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us at:

- Email: [veptgo@gmail.com]

- Website: [veptgo.com]

========================================================================

2. PHẦN TIẾNG VIỆT

========================================================================

2.1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với VEPTGo ("chúng tôi"). VEPTGo là nền tảng đánh giá và học tiếng Anh toàn diện, giúp người dùng luyện tập tiếng Anh giao tiếp, luyện thi VEPT và phát triển kỹ năng ngôn ngữ thông qua công nghệ AI thông minh và đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi trên Google Play Store.

2.2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh đại diện khi bạn đăng ký tài khoản.

- Dữ liệu âm thanh và giọng nói: Khi được bạn cho phép, chúng tôi sẽ truy cập micro của thiết bị để ghi âm giọng nói của bạn phục vụ cho việc luyện nói với AI, đánh giá phát âm và thực hiện các bài thi thử VEPT.

- Máy ảnh và Hình ảnh: Khi được bạn cho phép, chúng tôi truy cập máy ảnh hoặc thư viện ảnh để bạn tải lên ảnh đại diện hoặc chụp bài tập về nhà.

- Dữ liệu sử dụng: Thông tin về tương tác của bạn với ứng dụng, bao gồm kết quả bài thi, tiến độ học tập, thời gian học và thông tin thiết bị (địa chỉ IP, dòng máy, phiên bản hệ điều hành).

2.3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

- Để cung cấp, duy trì và cá nhân hóa trải nghiệm học tập của bạn.

- Để phân tích và chấm điểm kỹ năng nói của bạn bằng công nghệ AI.

- Để theo dõi và đánh giá tiến trình luyện thi VEPT của bạn.

- Để hỗ trợ tương tác và tương tác học tập với đội ngũ giáo viên.

- Để gửi các thông báo quan trọng, cập nhật kỹ thuật và tin nhắn hỗ trợ.

2.4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

- Với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác lưu trữ đám mây, dịch vụ xử lý AI và công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics cho Firebase) uy tín và có cam kết bảo mật.

- Vì lý do pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc tuân theo các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2.5. Lưu trữ và Xóa dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này.

- Xóa tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào ngay trong mục cài đặt của ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [Điền Email Hỗ Trợ]. Sau khi nhận được yêu cầu, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp phải lưu trữ theo quy định của pháp luật.

2.6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, no phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc lưu trữ điện tử là an toàn 100%.

2.7. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng tới đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện trẻ em dưới 13 tuổi cung cấp dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ tiến hành xóa ngay lập tức.

2.8. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

2.9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

- Email: [veptgo@gmail.com]

- Website: [veptgo.com]